Essencial
Para tirar o atendimento do celular.
Indicado para
Uma equipe pequena atendendo pelo número de WhatsApp da empresa.
Valor sob consulta
Falar com a gentePlanos para o tamanho da sua operação
Todos os planos têm os mesmos recursos. O que muda é o porte: quantas pessoas atendem, quantos canais e quantas empresas entram no Channels. O valor a gente combina numa conversa.
Equipe
Para quem já tem áreas diferentes atendendo.
Indicado para
Vários departamentos, WhatsApp e Instagram, fluxo de triagem e supervisão.
Valor sob consulta
Falar com a genteRede
Para redes, franquias e grupos de empresas.
Indicado para
Mais de uma empresa ou unidade, cada uma com seus dados, e pessoas que atendem em várias.
Valor sob consulta
Falar com a genteEm todos os planos
Nenhum recurso fica de fora por causa do plano.
Canais
- WhatsApp pela API oficial da Meta
- Número novo com DDD ou o número da empresa
- Instagram Direct
- Ligações pelo WhatsApp no navegador
Atendimento
- Caixa de entrada da equipe
- Assumir, encaminhar e finalizar
- Áudio com transcrição automática
- Fotos e documentos
- Conversa nova com modelo aprovado
Organização
- Fluxos de atendimento com simulador
- Departamentos
- Papéis de administrador e operador
- Quadro de supervisão
Segurança
- Entrada por código no e-mail
- Visibilidade por departamento
- Dados separados por empresa
- Ligações sem gravação
Dúvidas sobre os planos
O que muda de um plano para outro?
O porte da operação: quantas pessoas atendem, quantos canais e quantas empresas ou unidades entram no Channels. Os recursos são os mesmos em todos.
Por que não tem preço no site?
Porque o valor depende do tamanho da equipe e dos canais. Numa conversa rápida a MGA Labs entende a operação e manda a proposta.
Como a empresa começa depois de contratar?
A MGA Labs cria o acesso da empresa e do primeiro administrador. O administrador conecta o WhatsApp, convida a equipe, cria os departamentos e publica o fluxo pelo painel.
Conte como sua equipe atende hoje
Com o tamanho da equipe e os canais que a empresa usa, a MGA Labs monta a proposta do plano certo.